Häufig gestellte Fragen

Nein. Microsoft-365-Lizenzen und die begleitenden Leistungen skalieren nach Nutzerzahl. Auch Betriebe mit 2–3 Mitarbeitenden profitieren von einer zentralen, sicheren E-Mail- und Dateiverwaltung, ohne einen eigenen Server zu benötigen.

Deutschlandweit: Microsoft-365-Einrichtung, Webdesign, SEO und die meisten weiteren Leistungen lassen sich komplett remote umsetzen, unabhängig vom Standort Ihres Betriebs. Der Unternehmenssitz ist Münster, Vor-Ort-Termine sind dort und im Umkreis zusätzlich möglich.

Das entscheiden Sie. Viele Betriebe lassen bestehende Verträge auslaufen, während wir die neue Struktur aufbauen. Wir stimmen den Übergang so ab, dass es keine Lücke in Ihrer IT-Betreuung gibt.

Über unsere Support-Seite mit direktem Draht per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Mit einem laufenden Wartungsvertrag haben Sie zusätzlich priorisierte Reaktionszeiten.

Microsoft bietet für Geschäftskunden Möglichkeiten zur DSGVO-konformen Konfiguration (u. a. EU-Datenspeicherung, Auftragsverarbeitungsvertrag mit Microsoft). Wir richten die technischen Einstellungen entsprechend ein und dokumentieren die Maßnahmen. Eine abschließende rechtliche Bewertung für Ihren Betrieb ersetzt dies nicht.

Bestehende Postfächer, Kontakte und Dateien werden im Rahmen der Einrichtung in die neue Microsoft-365-Umgebung übernommen. Wir prüfen die vollständige Übernahme, bevor alte Systeme abgeschaltet werden.

Ja. IT-Support & Wartung ist eine eigene Leistung mit festem Ansprechpartner, laufenden Updates und Sicherheitskontrollen – ideal in Kombination mit den Paketen Wachstum oder Rundum-sorglos.

Ja, kurze praxisnahe Schulungen zu Outlook, Teams, OneDrive & Co. sind Teil von IT-Support & Wartung – gerade für neue Mitarbeitende oder beim Umstieg von einer alten Struktur hilfreich.

GEO steht für Generative Engine Optimization – die Optimierung für KI-Antwortmaschinen wie ChatGPT, Microsoft Copilot oder Google Gemini. Immer mehr potenzielle Kunden stellen dort statt bei Google direkt Fragen wie „Welcher Elektriker in [Ort] ist empfehlenswert?“. GEO sorgt dafür, dass Ihr Betrieb in solchen Antworten genannt wird.

Das Google-Unternehmensprofil ist der Eintrag, der bei der Suche und in Google Maps mit Öffnungszeiten, Bewertungen und Kontaktdaten erscheint. Für die „Handwerker in meiner Nähe“-Suche ist es oft entscheidender als die Webseite selbst – ein vollständiges, gepflegtes Profil sollte jeder lokal tätige Betrieb haben.

Technische Verbesserungen wirken meist innerhalb weniger Wochen. Spürbare Platzierungsverbesserungen bei umkämpften Suchbegriffen brauchen in der Regel mehrere Monate kontinuierlicher Arbeit – beides ist ein laufender Prozess, kein einmaliges Projekt.

Das hängt stark von Betriebsgröße, aktueller IT-Situation und gewünschtem Umfang ab. Wir nennen deshalb bewusst keine pauschalen Preise, sondern erarbeiten im kostenlosen Strategie-Call ein passendes Angebot. Details zu Leistungsumfängen finden Sie auf der Pakete-Seite.

Eine Basis-Einrichtung ist häufig innerhalb weniger Tage abgeschlossen. Umfangreichere Projekte mit Migration bestehender Daten, Webseite und individueller Software planen wir gemeinsam mit realistischem Zeitrahmen im Architektur-Planungs-Schritt.

Jede Leistung ist grundsätzlich einzeln buchbar. Die Pakete Starter, Wachstum und Rundum-sorglos bündeln zusammengehörige Leistungen zu einem sinnvollen Gesamtpaket, sind aber kein Muss – im Strategie-Call stellen wir zusammen, was für Ihren Betrieb passt.